Gastronomie · Hotellerie · Einzelhandel · Gesundheitswesen
Serviceroboter Wartung & Support
Professionelle Wartung, Reparatur und technischer Support für Lieferroboter, Reinigungsroboter und Empfangsroboter. Damit Ihre digitalen Mitarbeiter zuverlässig im Einsatz bleiben.
Serviceroboter im Einsatz
Serviceroboter haben die Gastronomie und Hotellerie erobert. BellaBot liefert Speisen ans Tischende, KettyBot begruesst Gaeste an der Rezeption, und in Krankenhaeusern transportieren Roboter Medikamente über Stationen hinweg. Was vor wenigen Jahren noch Science-Fiction war, ist heute Alltag in tausenden Betrieben.
Doch mit der zunehmenden Verbreitung waechst auch der Servicebedarf. Batterien verlieren Kapazität, Sensoren verschmutzen, Software braucht Updates, und nach einem Zusammenstoss mit einer Tischkante ist die LiDAR-Kalibrierung verstellt. Professionelle Wartung stellt sicher, dass Ihr Serviceroboter zuverlässig funktioniert — Tag für Tag.
Als einer der ersten professionellen Serviceroboter-Dienstleister in Deutschland betreuen wir Betriebe bundesweit — vom Einzelrestaurant bis zur Hotelkette.
Marken, die wir betreuen
Pudu Robotics
BellaBot, KettyBot, HolaBot, PuduBot 2 — die weltweit meistverkauften Lieferroboter für Gastronomie und Hotellerie. Wartung, Reparatur und Ersatzteile.
Cenobots
Serviceroboter für Einzelhandel, Messen und Events. Wartung, technischer Support und Konfiguration für alle Cenobots-Modelle.
Ihr Serviceroboter braucht Hilfe?
Ob Batterieproblem, Navigationsfehler oder Software-Update — wir helfen schnell und unkompliziert.
Unser Service für Serviceroboter
Serviceroboter unterscheiden sich grundlegend von Industrierobotern — und erfordern andere Wartungsstrategien. Unser Leistungsspektrum umfasst:
- Software-Updates — Installation aktueller Firmware-Versionen, Sprachpakete und Funktionserweiterungen. Neue Features und Bugfixes direkt vom Hersteller.
- Sensor-Kalibrierung — Neukalibrierung von LiDAR, 3D-Kameras und Ultraschallsensoren. Essentiell für sichere Navigation in dynamischen Umgebungen.
- Batterie-Service — Kapazitätsmessung, Tiefentladungs-Check und bei Bedarf Batterietausch. Serviceroboter im Dauereinsatz benötigen zuverlässige Akkuleistung.
- Gehäuse-Reparatur — Beseitigung von Kratzern, Dellen und Displayschäden. Optik ist bei kundennahen Robotern in Gastronomie und Hotel geschäftsrelevant.
- Navigationskarten-Update — Anpassung der internen Karte bei Umbauten, neuen Tischanordnungen oder geänderten Laufwegen.
- Hygiene-Inspektion — Reinigung und Desinfektion aller lebensmittelrelevanten Flächen. Besonders wichtig für Lieferroboter im Gastro-Einsatz.
Häufige Fragen zu Serviceroboter-Wartung
Wie oft muss ein Serviceroboter gewartet werden?
Bei taeglichem Einsatz empfehlen wir eine professionelle Wartung alle 6 Monate. Dazwischen sollten Betreiber woechentlich einfache Checks durchführen: Sensoren reinigen, Räder auf Verschleiß prüfen und die Ladestation sauber halten.
Mein BellaBot faehrt gegen Hindernisse — was tun?
Kollisionsprobleme haben meist eine von drei Ursachen: verschmutzte LiDAR-Sensoren, eine veraltete Navigationskarte oder ein Software-Fehler. Reinigen Sie zuerst die Sensoren. Falls das Problem bestehen bleibt, erstellen wir Ihnen eine neue Navigationskarte und prüfen die Firmware.
Wie lange haelt die Batterie eines Serviceroboters?
Die Lebensdauer der Batterie hängt von Nutzungsintensitaet und Ladeverhalten ab. Im Schnitt erreicht eine Originalbatterie 800–1.200 Ladezyklen, was bei taeglichem Einsatz etwa 2–3 Jahren entspricht. Wir messen die aktuelle Kapazität und empfehlen einen Tausch, bevor die Laufzeit im Betrieb zu kurz wird.
Bieten Sie Fernwartung für Serviceroboter an?
Ja. Viele Software-Probleme und Konfigurationsaenderungen können wir per Fernzugriff lösen — schnell und ohne Anfahrtskosten. Für Hardware-Reparaturen und Sensor-Kalibrierungen ist ein Vor-Ort-Termin oder Einsendung erforderlich.
Weitere Service-Bereiche
Neben Servicerobotern betreuen wir auch Industrieroboter und bereiten uns auf die nächste Generation vor: humanoide Roboter.